随着盲盒消费持续升温，与之相关的消费纠纷也同步攀升

随着盲盒消费持续升温，与之相关的消费纠纷也同步攀升。近期，黑猫投诉平台及各大社交媒体上，不少消费者反映，自己通过线上渠道购买盲盒后，提出退货退款申请时均遭到商家拒绝。这一现象也引发了一些消费者的质疑：盲盒产品一刀切地标注“不支持七天无理由退换”，究竟是否属于霸王条款？“不支持七天无理由退换”记者在多个流量较大的电商平台搜索“盲盒”发现，服装、护肤品、化妆品等相对小众的盲盒品类，大多支持七天无理由退换；而话题度更高、交易体量更大的玩偶、手办类盲盒，商家普遍标注“不支持七天无理由退换”，成为行业常态。以52TOYS淘宝旗舰店为例，该店铺直接售卖的毛绒公仔可正常享受七天无理由退换服务，但当毛绒公仔以盲盒形式售卖时，便明确标注不支持该服务。电商平台截图。电商平台截图。这并非单个品牌的个例。泡泡玛特、拳头游戏、miniso名创优品、TOPTOY、迪士尼等多个涉足盲盒销售的线上店铺，其盲盒类产品的详情页中，均清晰标注了“不支持七天无理由退换”的提示。记者就此咨询了淘宝、京东以及抖音平台。其中，淘宝客服回复了平台要求7天无理由退货的产品品类，其中并未明确标明有盲盒类。淘宝客服回复。京东客服则回复了各类产品退换规则的详细分类，不过其中并未明确标明盲盒适用于哪一类。京东客服回复的产品分类表格。抖音客服明确回复，如果商品本身不存在质量问题，且商家已明确告知“不支持七天无理由退换”，这种情况平台是允许的。因为盲盒属于特殊品类，拆开后可能影响二次销售，平台会尊重商家与消费者的事前约定。抖音客服回复。而梳理黑猫投诉平台的相关投诉可见，盲盒退换货纠纷主要集中在三类场景：一是消费者线上或线下已拆封盲盒，因款式不合预期等原因申请退换，遭到商家拒绝；二是收到实体盲盒但未拆封，消费者申请无理由退款，仍被商家驳回；三是更为极端的情况——消费者在线上下单盲盒后，既未在线拆盒，实体盲盒也未发货，但退款申请依旧无法通过。不少消费者对盲盒“不支持七天无理由退换”的规定提出质疑：“明明没有拆盒，商家却拒绝退货退款，这就是霸王条款”“商家一刀切拒绝退换，明显侵犯了我们的消费者权益”。“地铁安检一过就是明盒”针对这一争议，上海九泽律师事务所律师芮欢月给出了专业解读。她表示，网购盲盒是否适用七天无理由退换规则，需结合盲盒的商业逻辑与核心价值综合判断。盲盒的核心吸引力，在于未知性带来的期待感，这种独特价值往往在消费者抽取、拆开包装的瞬间得以实现。芮欢月进一步说明，若盲盒已拆封，在无质量问题的前提下，其核心价值已被消耗，通常不应适用七天无理由退换规则，这一情形可认定为消费者权益保护法第二十五条中“根据商品性质不宜退货”的范畴。若消费者在购买时已确认无质量问题不可退货，则依法不适用无理由退货。而对于未拆封的盲盒，芮欢月认为，在消费者尚未获知盒内具体款式的前提下，理论上可适用七天无理由退换规则，但实际操作中，这一情形的认定存在较大难度。例如，盲盒业内有种说法：地铁安检一过，盲盒就成了明盒——安检扫描能大致看出盒内物品，很容易被挑拣。曾经营过线上盲盒店铺的林先生，也向记者透露了商家难以支撑七天无理由退换的类似隐情。他表示，即便盲盒未拆封，部分消费者或黄牛也能通过称重、扫描等方式，提前辨别盒内是否为热门款或隐藏款。林先生坦言，他也清楚，一刀切地“不支持七天无理由退换”，确实会损害部分正常消费者的合法权益，但目前行业内尚无更优的解决方案，只能采取这种“无奈之举”。“尽量不要线上开盒”面对频发的退换货纠纷，消费者该如何预留“容错空间”，合理合法维护自身权益？北京宜度律师事务所律师杨晨给出了具体建议。杨晨表示，盲盒商家若要拒绝消费者的七天无理由退换要求，需满足两个前提：一是充分告知消费者“不支持七天无理由退换”的规定并明确提示；二是消费者每次购买盲盒时，均履行了确认程序。因此，消费者在线购买盲盒时，需仔细查看商家的告知提示，同时留意商家是否存在以默认勾选的方式，替代消费者确认环节的违规操作。他特别建议，消费者尽量不要选择线上开盒——一旦完成线上开盒，部分交易合同已履行且无法逆转，此类情况通常难以成功退款。收到实体盲盒时，应第一时间拍照、录像，确认产品外包装完好无损，留存好相关证据，为后续可能的退货退款提供支撑。此外，杨晨补充道，若出现“未在线拆盒、实体盲盒也未发货”的情况，属于交易合同尚未完全履行，除非是定制款盲盒且商家已明确提示不支持退换，否则消费者有权要求退货退款。“但实际操作中，消费者的合理退款申请仍可能遭到商家拒绝。”杨晨提醒，遇到此类情况，消费者应及时向电商平台或市场监管部门投诉，请求介入处理，才能更高效地解决纠纷、维护自身权益。香港私人住宅售价指数连续8个月上涨

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　　春秋旅游副总经理周卫红表示，随着更多客源地的境外游客得以通过更便捷的方式来到中国，了解、感受中国的开放态度、全球胸怀，旅游企业也将结合更多体验性的文化内容，设计丰富多样的出入境游新品。同时，澳大利亚、新西兰也有着很多华人华侨，单方面免签的推出，在方便他们回国探亲访友之余，同时也可以通过旅游，来看看中国发生的深刻变化，体验丰富多彩的生活和文化。

　　第二，议程设置失灵。新任领导刚上任，却没有提出让民众有感的重大改革行动，欠缺议程设置能力，迄未展现其领导能力，无法主导政治议程，反而任由蓝白“在野”党主导议题引领风潮。

汤芳整体表现符合预期

　　根据美国CNBC网站梳理的数据，通用汽车及其合资公司在华市场份额从2015年的15%左右降至去年的8.6%，中国市场盈利占通用汽车全部盈利的比例也有所下降。2022年，斯特兰蒂斯集团表示只在中国地区保留其旗下Jeep品牌的进口业务。

1. 　　纪宁说，目前中国青少年网球尤其是女子青少年网球，已经成为体育职业化和商业化领域一个风口。郑钦文夺冠能促进更多中国青少年加入网球运动。与此同时，中国网球训练场地和比赛场地硬件条件以及软件设施也在发生巨大变化，网球经济蕴含的巨大空间也随之逐步释放出来。
2. 　　6月17日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）从陈政高同志多位亲友处获悉，住房和城乡建设部原部长、党组书记陈政高同志，因病于2024年6月16日在北京逝世，享年72岁。
3. 　　十二届四川省委科技委员会第一次会议，有多个重要议题，包括“学习中央科技委员会有关会议精神”“审议《省委科技委员会工作规则》等文件”。
4. 　　受高空低槽东移影响，16日河南省有分散性阵雨、雷阵雨，雨量分布不均，中西部局部中雨或大雨，并伴有短时强降水、雷暴大风等强对流天气。
5. 　　“积极管理你的核心业务，这真是一剂难吃的药。我们有很多艰苦的工作要做。”墨菲表示，虽然底特律汽车制造商需要重新思考在中国的经营方式，但美国电动汽车领导者特斯拉的情况略有不同，与传统的底特律汽车制造商相比，特斯拉在电动汽车零部件方面拥有大约1.7万美元的成本优势，这有助于该公司在中国市场的发展，使其有“更大的发展空间”。（汪品植）
6. 　　据介绍，根据气象监测情况，今年4月下旬以来，全省平均降水量26.6毫米，较常年同期偏少75%，截至6月13日，大部分地区连续无有效降水日数超60天，郑州等10个地市在70天以上；平均气温23.2度，较常年同期偏高1.8度。
7. 　　中国驻英国使馆发言人强调，在乌克兰问题上，中国的立场是劝和促谈，坚定不移，一以贯之。为此，中国和巴西最近联名发表了关于推动政治解决乌克兰危机的“六点共识”，强调遵守局势降温三原则，即战场不外溢、战事不升级、各方不拱火，同时呼吁各方坚持对话谈判、加大人道主义援助、反对使用核武器、反对攻击核电站、维护全球产业链供应链稳定等。
8. 　　据最新气象资料分析，21日前河南省将仍以高温天气为主，不过每天的高温影响范围和强度会有不同。预计16日东南部，18日北部、东部、南部，19日北部、东部，21日北中部、西南部最高气温将达37到39℃，局部超过40℃。

　　钟自然出生于1962年8月，安徽桐城人，曾在原地质矿产部和原国土资源部工作多年，2014年任原国土资源部党组成员，中国地质调查局局长、党组书记。

　　据介绍，根据气象监测情况，今年4月下旬以来，全省平均降水量26.6毫米，较常年同期偏少75%，截至6月13日，大部分地区连续无有效降水日数超60天，郑州等10个地市在70天以上；平均气温23.2度，较常年同期偏高1.8度。

百人群交使用体验持续优化功能细节持续完善

　　除了国际航线网络的短板，乌鲁木齐也缺乏国际顶级航司入驻。国泰航空凭借座舱、餐食、服务等方面的表现，建立起国际品牌形象，常年与新加坡航空、阿联酋航空、卡塔尔航空这样的顶级航司保持同一水准。通过国泰开航，乌鲁木齐有望在国际市场引起更多关注。

北京时间4月23日，NBA季后赛首轮G2活塞

　　上述两起事件，引起了一些企业人士的担忧。这些担忧包括是否存在全国性查税，不少企业担忧如果倒查多年需要补税，这对于经营困难的当下无疑是“雪上加霜”。