黄金首饰品牌周生生近期卷入产品质量争议。2月3日，广东清远的李女士称，其在本地周生生门店购得的足金福袋挂坠经自行送检后，结果显示不同部位的金含量最高与最低值差异逾35个百分点，且检测出铁、银、钯等其他金属元素李女士称，其新购的周生生足金福袋挂坠佩戴仅一天便出现刮痕及白色痕迹。检测结果显示，该挂坠含有铁、银、钯等多种其他金属元素，且不同部位的金含量数据不一致。她在申请退货时曾遭商家拒绝目前，相关监管部门已介入处理该消费争议。清远市清城区市场监督管理局新城所工作人员透露，已收到李女士的投诉，并对其提交的光谱检测报告进行了核查李女士于今年1月5日在广东省清远市清城区远盈时代广场的周生生店购得一款足金福袋挂坠（价格2306元）。该饰品购买后并未立即佩戴，直至1月13日晚才首次戴上。然而，仅佩戴一天便出现刮花现象，并显露出白色痕迹。1月17日，李女士前往周生生门店反映情况，门店方面推测问题可能源于佩戴方式不当，但李女士认为挂坠存在质量问题，要求退货退款；而门店坚持不予退货，双方就此产生分歧，未能达成一致周生生方面工作人员曾向李女士说明，产品黄金纯度有保证。当李女士对黄金纯度提出疑问时，该工作人员建议其进行鉴定，却也坦言：“专业的鉴定在哪里我也不知道”，并补充道：“烧熔它你就戴不了了”1月27日，李女士来到清远市清城区一家经营黄金回收的门店，对该店提供的福袋挂坠进行光谱检测。结果显示，该挂坠金含量在不同测试点位差异显著：最高点位达99.99%，而另一点位为96.21%，第三点位降至83.35%，最低点位仅64.37%，最大差值高达35.62%。检测照片还显示，挂坠中除金外，还含有铁、银、钯等多种其他金属元素根据国家标准《GB11887-2024首饰贵金属纯度的规定及命名方法》，Au990（俗称足金）的金含量应不低于990‰，Au999（俗称千足金）的金含量应不低于999‰。结合上述检测结果，该挂坠明显未达到相应标准要求面对此事件，周生生多次强调所有足金饰品均严格符合国家标准要求。然而，1月30日，涉事周生生门店以“此事有专人处理”为由婉拒采访。此后，李女士收到该销售门店的微信留言，态度出现转变，不再坚持“坚决不退货”，而是表示：“经与公司沟通，可以把发白的那件货品单独退货。”1月31日，周生生回应媒体时表示，该挂坠并非因质量问题产生，依据公司退换货政策不予支持退换，初步建议返厂翻新。考虑到临近春节及李女士的诚意，品牌决定提供退货服务，并重申所有足金饰品均符合国家标准，可陪同其前往权威机构进行二次检测一位黄金饰品加工领域业内人士表示，“X射线荧光光谱法”全称是X射线荧光光谱法检测，属于无损检测技术，具有检测效率高的优点，但更适合用于初步筛查，不宜作为最终判定的依据。（该方法受多种因素影响，例如消费者佩戴过程中可能接触到其他物质，或光谱仪参数校准存在偏差等。）因此，该人士建议李女士可更换专业检测机构，对挂坠的实际金含量进行进一步验证不过有业内人士猜测，该挂坠可能存在“包金造假”（内部填充廉价金属）的情况，需通过破坏性检测才能确认。截至目前，李女士仍未决定是否接受周生生提出的退货方案，也未明确下一步是否会将福袋挂坠送至第三方专业机构进行检测清远市清城区市场监督管理局新城市场监督管理所工作人员表示，鉴于此次检测系李女士个人独立完成，其结果的准确性和公正性存疑，故建议双方通过协商，将福袋挂坠送至具备资质的第三方专业机构进行正式鉴定目前，这款足金福袋挂饰销量已突破3000件，材质为足金，重量约为1.1克。（注：足金饰品符合国家标准《首饰贵金属纯度的规定和命名方法》），其含金量不低于千分之990，并以“足金”印记进行标识。周生生客服表示1月，国际金价持续刷新历史高点，国内黄金饰品品牌售价也随之大幅上涨。1月9日，有网民发现周生生一款黄金四叶草项链的价格从此前的120800元上调至136000元。据周生生天猫旗舰店客服介绍，此类涨价商品因包含原材料成本、设计费用及专利费用等多重因素，受金价快速上涨影响，公司会根据成本变化不定期调整售价近日，国际金价大幅下跌，带动金饰价格连续走低。2月2日，周生生足金饰品报价为1484元/克，较前一交易日的1618元/克下调134元/克截至2025年11月25日，根据朝阳永续发布的季度业绩前瞻数据，周生生全年营业收入预计介于207.99亿至215.84亿元之间，同比变化区间为-1.8%至1.9%。净利润预测则在13.06亿至15.17亿元之间，同比增长幅度高达62.1%至88.3%黄金首饰品牌周生生近期卷入产品质量争议。2月3日，广东清远消费者李女士称，在当地周生生门店购得的足金福袋挂坠经自行送检后显示，其不同部位的金含量最高与最低值相差超过35个百分点，且检测出铁、银、钯等非贵金属元素李女士称，其新购的周生生足金福袋挂坠仅佩戴一天便出现刮痕及白色痕迹。检测显示，该挂坠含有铁、银、钯等多种其他金属元素，且不同部位的金含量数据不一。她在申请退货时曾遭商家拒绝目前，该消费纠纷已由监管部门介入调解。清远市清城区市场监督管理局新城市场监督管理所工作人员表示，已收到李女士的投诉，并核实了其提交的光谱检测结果李女士于今年1月5日在广东省清远市清城区远盈时代广场的周生生店购买了一款足金福袋挂坠（价格2306元）。该挂坠购后未立即佩戴，直至1月13日晚才首次戴上。然而，仅佩戴一天即出现刮花，并显露出白色痕迹。1月17日，李女士前往周生生门店反映情况，店方认为问题可能源于佩戴方式不当，但李女士坚持认为产品可能存在质量问题，要求退货退款；门店则明确表示无法接受退换，双方就此产生分歧，未能达成一致周生生工作人员曾向李女士说明，产品黄金纯度有保证。在李女士质疑纯度时，对方建议其进行鉴定，却也坦言：“专业的鉴定在哪里我也不知道”，并补充道：“烧熔它你就戴不了了”1月27日，李女士前往清远市清城区一家从事黄金回收的门店，对该店提供的福袋挂坠进行了光谱检测。结果显示，该挂坠金含量最高点位达99.99%，但其余多个检测点数据存在明显差异：一处为96.21%，另一处降至83.35%，最低点仅为64.37%，最高与最低点间相差35.62%。检测结果照片同时显示，该挂坠中还含有铁、银、钯等多种其他金属元素根据国家标准《GB11887-2024首饰贵金属纯度的规定及命名方法》，Au990（俗称足金）的金含量应不低于990‰，而Au999（俗称千足金）的金含量则需不低于999‰。结合上述检测结果，该挂坠显然未达到相应标准要求面对此事件，周生生多次声明所有足金饰品均严格符合国家标准。然而1月30日，涉事门店以“此事有专人处理”为由，婉拒采访请求。之后，李女士收到周生生销售门店的微信留言，态度发生转变，不再坚持“坚决不退货”，转而表示：“经与公司沟通，可以把发白的那件货品单独退货。”1月31日，周生生回应媒体时表示，该挂坠不属于质量问题，不符合退换货条件，初步建议送厂翻新。（注：如客户有特殊需求）考虑到春节将至及李女士的诚意，公司决定提供退货服务，并重申所有足金饰品均符合国家标准，可陪同其前往权威机构进行复检一位从事黄金饰品加工的业内人士表示，“X射线荧光光谱法”（简称光谱检测）是一种无损检测手段，具备高效性优势，但主要用于初步筛查，不宜作为最终判定依据。（括号内内容原样保留）该方法受多种因素影响，例如消费者佩戴过程中可能接触其他物质，或光谱仪参数校准存在偏差等。因此，该人士建议李女士可选择另一家专业检测机构，对挂坠的实际金含量进行复核验证有业内专家猜测，这款挂坠可能存在“包金造假”情况（即内部填充廉价金属），需通过破坏性检测才能确认。截至发稿，李女士尚未决定是否接受周生生提出的退货方案，也未明确是否会将福袋挂坠送至第三方专业机构进行检测清远市清城区市场监督管理局新城市场监督管理所工作人员表示，鉴于本次检测系李女士个人单独委托，其结果可能存在准确性和客观性方面的不确定性，故建议双方通过协商，将福袋挂坠送至具备资质的第三方专业机构进行正式鉴定目前，这款足金福袋挂饰销量已突破3000件，材质为足金，重量约为1.1克。周生生客服表示，足金饰品符合国家标准《首饰贵金属纯度的规定和命名方法》，其含金量不低于千分之990，并以“足金”印记进行标识。（）1月，国际金价屡创历史新高，国内黄金饰品品牌售价亦随之大幅上涨。1月9日，有网友发现周生生一款黄金四叶草项链的价格由前一天的120800元涨至136000元。据周生生天猫旗舰店客服介绍，“这些涨价特选货品”包含原材料成本、设计费用及专利费用等多重因素，由于金价持续攀升，公司基于不断上涨的成本，会不定期调整售价近日，受国际金价显著下跌影响，黄金饰品价格持续走低。2月2日，周生生足金饰品报价为1484元/克，较前一交易日的1618元/克下调134元/克截至2025年11月25日，根据朝阳永续发布的季度业绩前瞻数据，周生生全年营业收入预计介于207.99亿至215.84亿元之间，同比变化范围为-1.8%至1.9%。净利润预测区间为13.06亿至15.17亿元，同比增长幅度达62.1%至88.3%

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