虚假维权、扰乱经营，不仅发生在知识产权领域，

虚假维权、扰乱经营，不仅发生在知识产权领域，也有人通过虚构病情、伪造证据等方式，向餐厅、电商商家实施恶意索赔，把正当维权渠道当成非法敛财工具。自导自演就餐吃到异物受伤向商家索赔案件的线索源于一家保险公司工作人员审核理赔材料时的发现：一名姓李的男子在上海宝山一家餐厅就餐时声称吃到异物，导致口腔出血，这家餐厅购买了公众责任险，按照流程提交相应材料后就可以获得理赔。但奇怪的是，此人在上海其他区的多家餐厅，都有相同的理赔事项，会有这么巧的事吗？保险公司报警求助，办案人员很快发现了更多端倪。上海市宝山区人民检察院检察官助理钱晶：理赔材料存在大量的重复，他的就医记录上的医生姓名，在不同的医院是同一个医生的姓名，他的理赔原因基本上都是在餐饮店家，以口腔吃到异物、出血、就诊这样的理赔理由进行理赔。相同的理赔事由，相似的理赔材料，原来，这一切都是李某自导自演的虚假理赔戏码。经查，从2023年1月到2025年7月，李某在上海、北京、天津、深圳等地流窜作案，专门挑选规模较大，网络评分较高的餐厅下手。上海市宝山区人民检察院检察官助理钱晶：他有一颗龋齿，一用力的话，他的牙齿牙龈就会造成流血的情况，他用事先准备的碎石子或者小瓷片，预先放在他患有龋齿的口腔部位当中，在就餐过程中一用力上下牙咬合，致使他那颗龋齿受伤流血。然后他呕吐，吐出这颗碎的小石子、碎瓷片，伪装成就餐过程中，在餐饮食物中吃到的情况。李某自带碎石子或小瓷片，装作吃到异物，再以口腔受伤、消化道不适为由向商家索赔。他通常只要求商家承担就医检查费用，这也是李某作案屡屡得手的原因之一。上海市宝山区人民检察院检察官周亚平：他主动跟商家讲，我需要去医院就诊需要多少钱，你们赔付多少钱就行了，也不需要额外补助什么的。商家一般基于在店里就餐过程中受伤的心态，想把这个消费纠纷解决，然后同意了该方案。先缴费开就医发票再退费检查结果均伪造有一定规模的餐饮商家大多会购买公众责任险，如有顾客在就餐时出现受伤等意外，商家凭顾客就医的挂号单、检查单据、发票及诊断结果等材料即可向保险公司理赔，李某也正是拿捏了这一点，认准商家会答应他的索赔要求。不过，他提供给商家的医疗单据又是怎么得来的？办案人员称，他的套路就是：先到医院正常挂号、主动申请CT等相关检查项目并缴费，但他实际并不去做检查，而是拿到全套发票后，就把支付的费用都退掉。上海市宝山区人民检察院检察官助理钱晶：他利用这些已经支付的发票信息向商家索赔。检查结果基本上是他自己利用修图软件修改的，然后他再去把检查费退了。还有一种情况就是被告人在几天内利用了同一个医院的检查单据，在多家商家进行“演戏式”索赔。李某利用真实缴费单据和修图软件伪造的检查结果向商家索赔，这笔费用最终会由保险公司赔付。经查，李某骗得全国14家餐饮商家赔偿款共计3.7万余元。2026年4月28日，法院以诈骗罪判处李某有期徒刑一年三个月，并处罚金人民币一万五千元。用AI工具伪造就医记录向商家索赔如果说自带碎石子“演戏”索赔算苦肉计，那么利用AI一键生成全套虚假材料则更简单。还有人只需动动手指，就伪造出以假乱真的问题食品图片，向商家实施敲诈。今年1月，上海市杨浦区市场监管局的工作人员发现，一名姓杨的男子在不到2个月的时间内投诉多家餐厅，理由均为就餐后患急性肠胃炎，更蹊跷的是，他提交的投诉材料高度雷同。上海市杨浦区人民检察院检察官钱文：投诉工单的内容一致，投诉人也一致，投诉的内容也高度一致，甚至投诉提交的图片材料也很一致，只不过日期进行了变化。市场监管部门将线索移交公安机关，民警侦查发现，2025年11月至2026年1月间，杨某在上海杨浦区、浦东新区等地的4家餐厅就餐或购买外卖后，利用AI工具伪造问题食品图片、就医记录、诊断证明及电子发票等材料，向商家索赔。画面中这张没有加工熟的牛肉图片，就是杨某利用AI生成的虚假证据之一。上海市杨浦区人民检察院检察官钱文：来证明他因为吃了食物导致肠胃不适、开始呕吐的结果，包括他在点外卖的过程当中，他会拍一张肉的图片，然后发出指令，把图片中的牛肉P出一点血丝，其实就是为了说商家的食物牛肉的生熟度问题。办案人员称，杨某提供的就医记录看似以假乱真，但仔细分辨可以看出，这些单据在样式、板式等细节上，都与医院的正规单据存在明显差异。上海市杨浦区人民检察院检察官钱文：网络上找到了他人可能上传的就诊单或诊断证明，显示急性肠胃炎，那么他将图片通过人工智能的方式就发出指令，把就诊单上的就诊人姓名改成被告人杨某的名字，就诊日期修改为他实际就餐的那天的日期。写差评投诉举报胁迫商家付“医药费”为了让商家妥协，杨某还会在网络平台上撰写差评或向市场监管部门投诉，向商家持续施压。由于市场监管部门发现异常后及时向警方移送线索，并对商家进行提醒，被杨某敲诈的4家餐厅中，有2家都没有向杨某支付赔偿金。经查，被告人杨某敲诈得款共计2500元。最终，法院判处杨某拘役四个月，缓刑四个月，并处罚金2000元。网购外卖等成为牟利性索赔多发场域办案检察官介绍，线下餐厅门店是牟利性职业索赔的主要案发场所。此外，随着电商、外卖行业的快速发展，这种线上“隔空”的交易模式，也被别有用心之人盯上，逐渐成为恶意索赔的高发场域。用同一张虚假图片向多家线上服装店索赔上海市杨浦区人民检察院提起公诉的一起案件中，被告人陈某在多个知名品牌的网上旗舰店购买服装，收货后声称衣物内有针头、导致其手部受伤，进而向品牌方索赔。但实际上，陈某提交的所谓证据图片是伪造的。上海市杨浦区人民检察院检察官钱文：在不同的品牌、不同的时间，买了不同样的产品，但是受损的照片居然是同一张，我们观察过，受伤的照片是同一个手指头的同一个部位，这张照片的背景显示她穿着的裤子或者环境都是一模一样的。办案人员称，陈某会专门选择在3·15国际消费者权益保护日前夕，利用商家重视品牌声誉、忌惮负面舆情的心理，进而索要10倍赔偿。上海市杨浦区人民检察院检察官钱文：在这样的时间节点跟商家索赔，其实给了商家更大压力，所以在这样的情况下，她的索赔才能成功。她扬言是穿搭博主，会发布到网上去，让粉丝一起讨论这件事情，在网络媒体上声誉的影响肯定就更大了。经查，2024年11月至2025年3月，陈某从4家被害单位敲诈得款共计2.1万余元。警方将其抓获时，她正向另外两个品牌方进行敲诈，尚未得逞。2025年7月，法院以敲诈勒索罪判处陈某有期徒刑一年六个月，并处罚金8000元。检察官介绍，网购等线上交易模式虽然十分便捷，但也存在核验盲区：一旦有人伪造商品质量问题、人身受损等情形进行虚假索赔，商家往往难以核实取证，容易陷入被动局面。上海市杨浦区人民检察院检察官钱文：从发货、快递再到收货这个过程当中，可能发生的事情就比较多。在这个过程中伪造了一些情况，商家不可能马上进行核实，只能就陷于一个相对于被动的状态。维权有边界诚信是底线检察官提醒，商家需要增强防范意识，注意留存店内视频、投诉记录等关键证据，遇到疑似虚假索赔、恶意敲诈的情况，可以向监管部门或公安机关反映。上海市宝山区人民检察院检察官助理钱晶：它是有一定隐蔽性的，餐饮商家遍布全国各地，可能对这样的诈骗手法、诈骗的方式不是很了解，可能就是以一种大事化小、息事宁人的方式去处理这样的单发性事件。检察官称，与正常的消费维权不同，牟利性职业索赔通过虚构事实向商家索要钱款，根本不具有维权的权利基础。法律保护消费者的正当权益，但维权还须坚守诚信底线，任何借助虚假手段谋取不当利益、触犯法律红线的行为都会受到惩处。上海市杨浦区人民检察院检察官钱文：整个市场的健康运行离不开消费者的监督，因为有监督的过程，才能更好地让市场提供更好的商品。但是在这个过程中，我们也要保护市场经营的主体，就是两方都进行一定的保护和法治营商环境的建设，整个市场运营才更为健康、更为有秩序。（走进中国乡村）从高山果园到星空民宿黄桃串起湖南炎陵“清凉游”

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　　除了国际航线网络的短板，乌鲁木齐也缺乏国际顶级航司入驻。国泰航空凭借座舱、餐食、服务等方面的表现，建立起国际品牌形象，常年与新加坡航空、阿联酋航空、卡塔尔航空这样的顶级航司保持同一水准。通过国泰开航，乌鲁木齐有望在国际市场引起更多关注。

　　纪宁说，目前中国青少年网球尤其是女子青少年网球，已经成为体育职业化和商业化领域一个风口。郑钦文夺冠能促进更多中国青少年加入网球运动。与此同时，中国网球训练场地和比赛场地硬件条件以及软件设施也在发生巨大变化，网球经济蕴含的巨大空间也随之逐步释放出来。

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5. 　　据四川省政府官网介绍，四川是国家系统推进全面创新改革试验的八个区域之一，拥有中国（四川）自由贸易试验区、成都国家自主创新示范区、天府新区、绵阳科技城、攀西战略性资源创新开发试验区等多个重大区域创新平台。
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