黄页大全信息平台因标注不实被立案调查

来源: 搜狐专栏
2026-10-28 10:23:34

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  3月18日,上海市市场监管部门通报,网络信息服务平台“黄页大全”因部分商户页面存在经营地址、许可资质和服务范围标注不实等问题,被依法立案调查。执法人员已对平台运营主体及相关合作机构开展现场检查,调取商户入驻资料、页面修改记录、收费凭证和投诉处理数据。初步调查显示,2023年6月至2024年12月期间,“黄页大全”在餐饮、家政、维修、教育培训等栏目收录商户约12万家,其中部分页面未及时更新经营状态。监管部门在抽查的2600条信息中发现,43家商户已变更经营地址,18家商户已注销或停止营业,另有11家商户页面显示的服务资质与实际备案情况不符。部分商户还被标注为“官方认证”或“推荐机构”,但平台未能提供完整的审核依据。上海市市场监管部门表示,平台经营者对公开展示的商业信息负有核验、更新和纠错责任,不得以信息由商户自行提交为由免除管理义务。若平台通过收取排名费、认证费等方式影响信息展示,还需依法履行广告标识和收费公示义务。对已经失效、错误或涉嫌误导消费者的内容,平台应及时下架,并保留处理记录。一名参与检查的执法人员介绍,调查重点包括平台是否建立商户资质审核制度、是否向付费商户提供不当排序、是否存在删除负面评价或限制投诉入口等行为。平台运营方已提交部分后台数据,并称将暂停相关认证标识的新增申请,配合核查存量页面。案件目前仍在调查阶段,最终处理结果将依据证据和相关法律规定作出。监管部门提醒,消费者通过目录类平台寻找商户时,应核对营业执照、行政许可和实际经营地址,涉及预付款或长期服务的交易要保存合同、转账记录及沟通凭证。市场监管部门将继续检查互联网平台的商户信息管理情况,对反复发布虚假或过期信息、影响交易秩序的经营主体依法处理。

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