色猫直播发布内容治理公告并公布整改数据
7mxx功能细节持续完善用户反馈积极处理
3月18日,色猫直播运营方在上海发布内容治理公告,称平台已完成新一轮直播间审核机制调整,并对未成年人保护、广告标识和违规账号处置作出说明。公告显示,2024年第四季度至2025年2月底,平台累计巡查直播间约428万个,处理疑似违规内容12.6万条,限制或关闭相关账号1.87万个,其中涉及低俗表演、虚假宣传、诱导打赏和发布不实信息等类型。运营方表示,平台近期将人工审核团队扩充至原规模的1.4倍,并在夜间时段增加专门值班人员。对新注册主播,平台实行分阶段开播审核,涉及医疗、金融、教育、食品等领域的直播内容,需要提交相应资质或广告证明。对于直播间出现的商品价格、促销期限和服务承诺,平台要求主播及商家提供可核验材料,未标明广告关系的商业推广内容将被限制传播。在未成年人保护方面,公告称色猫直播已在2025年2月启用夜间风险识别模型,对疑似未成年人账号、异常高频打赏和短时间内集中充值行为进行拦截,并向监护人提供申诉和核验渠道。平台披露,过去三个月共处理涉未成年人风险订单约7300笔,涉及金额将按照核验结果采取退款、冻结或复核措施。平台同时提醒,监护人应妥善保管支付密码,发现异常消费可通过客服和支付机构提出申请。上海市网络视听行业相关人士表示,直播平台的治理重点已从单一删除违规内容,转向账号准入、实时识别、交易风控和事后追责的全流程管理。平台公布处置数据有助于外界了解治理规模,但数据统计口径、违规认定标准及退款结果仍需进一步公开。业内人士认为,直播平台在加强审核的同时,还应明确申诉时限和处理依据,避免正常内容被误判。色猫直播方面称,下一阶段将每月发布内容治理简报,并接受合作机构和监管部门检查。对于多次违规的主播、机构及广告主,平台将采取限流、暂停经营、封禁账号和移交有关部门等措施。公告未披露本轮系统改造的具体投入金额,也未说明是否会调整现有分成规则。