一款标称净重958克的“坚果礼盒”
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一款标称净重958克的“坚果礼盒”，实则仅含33克真坚果，其余660克为饮料及部分饼干零食。近日，百草味这款礼盒因成分与宣传严重不符而引发热议面对质疑，百草味将问题归因于经销商。公司表示，涉事礼盒系经销商自行搭配，官方旗舰店从未上架销售此产品，目前已要求经销商将其全面下架然而，这样的回应难言合理。中新网观察到，尽管百草味试图将责任归咎于经销商，但其官方旗舰店中仍可见相同款式的礼盒在售例如，其官方旗舰店一款标重1260克的“坚果零食礼盒”，商品页面以大字突出显示“10大件超2.5斤”，宣传图也全部呈现坚果图像，但实际产品中近70%的重量来自“坚果植物蛋白饮料”、果冻爽及灰枣，与百草味所称“仅为经销商行为”的解释明显不符时代九和律师事务所高级合伙人闫兵表示，“坚果礼盒”的图文展示极易使多数消费者误以为盒内全为实物坚果，对购买决策构成实质性影响。此类误导行为侵害了消费者的知情权，存在欺诈嫌疑，消费者有权主张“退一赔三”作为品牌方，百草味对直营门店及授权经销渠道均负有不可推卸的宣传审核与质量监管义务。若否认涉事“坚果礼盒”的“官方”属性，并将问题简单归咎于渠道环节，这种“甩锅”式回应不仅难以令人信服，更暴露出其内部管控体系存在明显漏洞，显然无助于重建消费者信任况且，仅下架涉事礼盒，将核查整改的重点聚焦于全渠道的品牌授权标识，却不针对可能误导消费者的相关宣传图片与标识进行更新，而官方旗舰店内类似的礼盒依然在正常售卖，此举亦难彰显百草味真正的整改诚意以精致图片搭配模糊标注诱导消费，已成为消费市场长期存在的“套路”。商家常通过视觉与文字渲染“高价值”“分量足”的假象，实则在商品实际构成上暗中操作、缩水克扣。此类手段或许短期拉升销量，但长远来看，无疑严重侵蚀消费者对品牌的信任根基品牌历久弥新，根植于诚信。百草味不应将责任推给经销商，而应直面问题本质，全面检视产品宣传的真实性与透明度，清晰标注礼盒中各类商品的实际含量，确保消费者购买时清清楚楚、明明白白。唯有如此，方能真正赢得市场的信任，筑牢长远发展的根基民政科技发力，养老机器人迎来机遇