周三晚八点四十分，江湾路一家商场三层女卫生间内，一名顾客在整理外套时，发现隔间墙角的纸巾盒位置异常。她先退到门外，叫来正在清洁走廊的工作人员，并用手机拍下现场位置，没有触碰盒子。工作人员随即暂停清洁，疏散附近顾客，保留隔间周边的原状。一名商场值班人员赶到后，用隔离带封住入口，同时拨打报警电话。几分钟内，商场广播提醒顾客改用一层卫生间，经过的顾客放慢脚步，站在隔离带外询问情况。现场没有人争吵，也没有人靠近拍摄。那名发现异常的顾客坐在服务台旁等候，反复确认自己的手机相册没有公开发布现场图片。她说，自己此前只在社交平台上看过关于便所盗摄的讨论，没想到会在常去的商场遇到类似情况。商场工作人员表示，涉事隔间暂时关闭，相关物品交由到场人员处理，公共区域的巡查频次也临时增加。晚间十点左右，三层卫生间仍有工作人员看守，清洁工具被集中放在门外，顾客需要向工作人员说明需求后才能进入其他隔间。商场没有公布设备来源，也没有对外说明涉事人员身份。附近店员说，当晚不少顾客改变了原定购物路线，提前离开商场。第二天上午，入口服务台摆放了新的巡查记录表，保洁人员每次进入卫生间前后都要登记时间。事件让这家商场平日里容易被忽略的卫生间管理，成为周边居民议论的焦点。

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