老人有需求平台有模式投流有讲究老人报网课为何老被“坑”老有所学需求升温，相关维权投诉不少。记者调查发现，老年人网上报课学习之所以容易“踩坑”，除了个体原因，背后也有机构平台运营模式精心设计、广告投流追求获客转化等因素。专家建议，应多方协同，规范市场机构的老年课程，构建起行业规范与标准。■老人-->从线上课程中得到认同感“我都修改母亲的支付密码了，没想到还在不断地报课。”谈起母亲退休后的报课，罗登文一筹莫展。他的母亲从几年前开始在网络机构报班，从最基本的体验课到近万元的高阶课，都报名学习。今年年中，为了避免母亲继续花钱报班，罗登文将母亲手机里的支付密码修改了。以为就此可以消停一些的他，怎么也没想到，母亲还是能够偷偷报班——通过微信联系上此前上课熟识的“老友”，让“老友”代为报名，而后再用线下银行转账的方式付给“老友”课程费用。最新的一次购课，其母亲花费了1280元，目前共有两门课程正在学习。为何母亲会对线上课程报以如此热情？罗登文与母亲多次交流，发现有很多原因。“我爸去世后，家里就她一个人，可能平日里也比较孤单。退休金每个月五六千元，有钱也有时间。”罗登文分析，除了以上原因之外，母亲确实对一些课程感兴趣，希望提升能力，也是一个因素。最吸引人的一个因素，则是在学习课程的过程中，母亲能够获得来自老师、助教等人员给予的情绪价值，进而增强自己内心认同感和获得感。他拿过母亲的手机翻阅发现，班主任和工作人员很是“负责”，“动不动就是一口一个阿姨，各种嘘寒问暖。每次提交的作业等，也会得到大家的认可和夸赞。”目前，罗登文的母亲仍在学习唱歌课。“我实在不知道该怎么办了。只能说她乐意、喜欢，就当作打发时间吧。”老年人在网络学习和报课，也与线上教育本身的便捷特性相关。“要去线下报个书法班，感觉挺难的。我不知道该向谁去咨询和申请，该去哪里上课。”去年刚退休的教师李华清说，看到短视频里的书法练习课程，她感到很方便，关起门来就可以学习，自己写完的书法作品，随手拍照发给专业老师就能获得点评和建议，这也是最吸引她在网络报课的一个原因。■平台营销紧盯情绪和认知焦虑“已经放弃靠自己赚钱、做老年网红的想法了。”谈到自己在直播间学习剪辑课的经历，花费5000多元学费的张萍，如今已开始清醒。此前，她在短视频直播间看到，有老师在免费教学视频剪辑课程，她便每天打卡报名，“想着是免费的，学会了还能发更多高质量的短视频，就跟着学习了。”学习一段时间后，直播间主播称，可以继续给大家提升个人能力，教学如何使用“小黄车”直播带货，但需要交费5000元左右。当时，张萍有所犹豫，但主播宣称直播带货做得好的情况下，每天可以收入几百元钱甚至更多。在短视频平台有1万多名粉丝的张萍，想到在退休后还可以有收入变现，便没有犹豫，交纳了费用。然而，学习一个多月后，她先后上架了多个小黄车商品，却并没有成交，“现在看就是套路，想要挣我们的学费。”记者采访发现，张萍的遭遇，正是一些线上教育公司常用的营销套路。“这些主播通常会宣传‘一部手机就能上手’，同时搭配大量难以核实、金额偏高的收益截图，甚至鼓吹‘7天回本’，给用户渲染收入预期。”在某教育公司工作的吴昀介绍，以短视频剪辑课为例，课程目标通常是以教给学员短视频拍摄和短视频平台流量机制等知识为噱头，告诉用户通过视频流量可以在多种途径赚钱，“比如直播、带货、接广告、流量激励等，借助学员急于获取收益的心理收取学费。”在推销课程的环节，也有一些比较常用的话术。“你的条件很适合做这个”“难道愿意一直手心向上、只花钱没有收入吗？”有的教育公司的销售人员，会盯准那些还没有下单买课的学员持续沟通，通过话术来制造焦虑。更深的一个套路在于，一些学员报名课程后，还没来得及吃透学会内容，就又会被推荐去学习剪辑工具。剪辑工具课程推销结束后，又往往继续推介更高阶的其他课程，不断通过各种方式让用户持续付费。■投流靠成本和竞价精准获客采访中，多位受访者表示，自己家人第一次了解接触线上课程，最初大都是在短视频、小说网站等平台上或者刷短视频、短剧的间隙，刷到了相关课程广告。这些广告为何会精准出现？记者调查发现，在面向老年人的在线教育平台，如何将营销信息“推”到老人面前，也是一门学问。“投放的渠道主要集中在短视频等平台上。”行业人士朱方培介绍，不少线上教育平台的投放逻辑，就是以“获客转化”为核心，优先追求的是流量和客户的增长。要达到所谓的“获客转化”，行业里最常见的方式就是在直播间或者各类短视频平台上投流。而影响投流的最主要因素，则是企业成本和平台的竞价机制。“由平台机构的自有主播或者外部达人开播，流量‘投手’则根据企业成本设定的阈值，来设置出价，依靠平台竞价机制向直播间输送流量。”记者采访了解到，前些年，线上教育行业里，不少平台纷纷开设财商类课程。这类课程的投流运作，就是“获客投放”模式里一个具有代表性的案例。通常，一些直播间主播会先用理财科普内容来吸引和筛选人群，尽可能留住渴望学习理财、寻求增收的学员。同时辅以煽动性的营销话术，比如“穷人天天在洗澡，富人天天在洗脑”等，或者抛出难以兑现的收益承诺，激发学员心理期待。然后引导学员添加微信，用低价体验课完成初步转化以及后续买课沉淀等。朱方培说，“一些平台公司擅长的就是利用信息差，精准拿捏老年群体的心理特点，搭建一套高度包装、环环相扣的商业闭环。”■声音平台应摒弃“割韭菜”模式“目前，市场线上教育公司平台，存在教学培训质量差异大等情况，有的营销行为涉嫌侵害老年人的合法权益。”中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任、教授郑宁说。线上教育机构应当坚持以兴趣培养、身心健康与社交陪伴为本，坚守以保障老年人合法权益为底线，做到信息公开透明，严禁利用信息差打“擦边球”，进行欺诈式营销等。郑宁建议，及时规范网络机构的老年课程，多方协同构建行业规范与标准。第一，完善机构的准入与资质认证。由教育与民政部门牵头，出台银发在线教育的专项服务标准，核验机构办学资质与师资背景。第二，设立适老消费“冷静期”。例如，推行大额课程“7至14天无理由退费”与二级密码确认机制，要求合同字号放大、条款透明，杜绝诱导分期与模糊计费。第三，强化投流平台的连带责任。短视频与社交平台应收紧银发类网课的广告审核，严打虚假宣传、神化效果与贩卖焦虑的话术，完善线索追溯与惩处机制。最后，还要严厉打击违法机构，建立机构黑名单跨平台共享机制。从长远来看，银发教育机构应摒弃“低价引流+高价割韭菜”的短视经营模式。“采取轻订阅制、按次付费、文旅研学等多元衍生交付，降低单次决策成本，提升课程满意度。”郑宁说，同时也可以探索构建“教育+社区+服务”新生态，未来的发展在于线上线下结合，打造有温情、讲信誉的银发社群，让老年人在获得知识的同时获得心理归属，以口碑复购代替盲目买量投流，实现社会效益与经济效益的双赢。(北京晚报本报记者李松林文)
在国家“信息技术应用创新”产业战略加速推进的今天
| 赵忠祥录音用户反馈积极处理 | 近日，辽宁北票的范女士称，其表侄女安安于二十 |
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| 坚持因地制宜、科学抗旱，河库灌区及时开闸放水，增加流量，采取疏通渠道、维修涵闸等措施，做到远送多浇、有水可浇；引黄灌区根据抗旱需水情况，及时开闸放水，争取多引黄河水；平原灌区发挥机电井作用，采取有效措施保障机井通电，并组织投入各类排灌机械179.4万台，努力增加抗旱播种面积。丘陵岗区利用坑、塘、堰、坝等小型水利工程组织抗旱播种。夏播以来，全省累计抗旱浇水7977.3万亩次，播种进度与常年相当。 | 近些年我们也能看到这些举措，中国推出大规模减税降费政策，有不少是长期执行的制度性政策。比如为消除重复征税，营业税改为增值税；增值税基本税率从17%降至13%；个人所得税也通过扩大税率级距、增加专项附加扣除、提高起征点，实际降低了税负；城镇职工基本养老保险单位缴费比例降至16%等。 |
| 中国驻英国使馆发言人13日表示，英方有关制裁是没有国际法依据的单边主义行径，中方坚决反对，已向英方提出严正交涉。英国政府罔顾国内国际民意，不断火上浇油，助长战事延绵不绝、生灵涂炭，致使和平更加遥遥无期。 | 在四川之前，河南、内蒙古、浙江、江西的省级党委科技委员会已经亮相。河南、吉林和四川的省委科技委员会，都是由省委书记和省长担任主任。 |
| 河南省气候中心6月12日8时发布干旱橙色预警，根据最新气象干旱监测显示，安阳、鹤壁、焦作、开封、洛阳、漯河、南阳、平顶山、濮阳、商丘、新乡、信阳、许昌、郑州、周口、驻马店等16个地市72个国家级气象站监测到气象干旱达到重旱等级以上，并已持续10天。据天气部门预报，6月24日之前，全省将维持高温晴热天气，虽然部分时段有分散对流性降水，但无法有效缓解旱情。 | 携程数据显示，今年一季度，可免签入境中国的新加坡游客同比增长10倍，马来西亚游客同比增长9倍，法国、西班牙、泰国游客均同比增长约4倍。 端午小长假期间，平台入境游订单量同比增长115%。来自美国、英国、澳大利亚、韩国和马来西亚的游客最多。 |
| 随着参与网球运动的人逐渐增多，中国网球的基础设施也在不断完善。纪宁告诉《环球时报》记者：“我们在做一个项目，在北京朝阳区规划一个‘大满贯网球文化公园’，将汇集所有大满贯要素。人们既能在此观看全球顶级赛事，也能在场地上训练和比赛。”纪宁说，这仅是一个案例，但从中可以窥见中国网球运动基础设施越来越完善，也越来越专业化。作为体育产业的参与者与观察者，纪宁表示，不仅北京，全国各地网球运动设施也发展得越来越好。 | 据最新气象资料分析，21日前河南省将仍以高温天气为主，不过每天的高温影响范围和强度会有不同。预计16日东南部，18日北部、东部、南部，19日北部、东部，21日北中部、西南部最高气温将达37到39℃，局部超过40℃。 |
| 2013年，早在“一带一路”倡议提出时，对新疆的定位是：丝绸之路经济带上重要的交通枢纽、商贸物流和文化科教中心，打造丝绸之路经济带核心区。对陕西、甘肃、宁夏、青海的定位则为：面向中亚、南亚、西亚国家的通道、商贸物流枢纽、重要产业和人文交流基地。 | 第一，台内务问题难解。近期“在野”党主导的台立法机构改革行动，造成“朝野”关系紧张、立法机构议事冲突频传；台行政机构提复议案让行政和立法冲突浮上台面，政党纷纷走上街头诉诸群众，政局动荡、人心不安。 |
针对近期持续高温干旱对农业生产造成的不利影响，农业农村部在前期发布预警信息的基础上，于6月11日对河北、山西、江苏、安徽、山东、河南、陕西等省启动农业重大自然灾害四级应急响应。
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除了国际航线网络的短板，乌鲁木齐也缺乏国际顶级航司入驻。国泰航空凭借座舱、餐食、服务等方面的表现，建立起国际品牌形象，常年与新加坡航空、阿联酋航空、卡塔尔航空这样的顶级航司保持同一水准。通过国泰开航，乌鲁木齐有望在国际市场引起更多关注。
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根据美国CNBC网站梳理的数据，通用汽车及其合资公司在华市场份额从2015年的15%左右降至去年的8.6%，中国市场盈利占通用汽车全部盈利的比例也有所下降。2022年，斯特兰蒂斯集团表示只在中国地区保留其旗下Jeep品牌的进口业务。
据英国政府13日发表声明称：“今天的行动包括英国首次针对俄罗斯总统‘影子舰队’中的船只实施制裁，俄罗斯利用这些船只规避英国和七国集团（G7）的制裁，并继续不受限制地进行石油贸易。”这些新制裁还针对俄罗斯军方的弹药、机床、微电子和物流供应商，包括位于中国、以色列、吉尔吉斯斯坦和俄罗斯的实体。声明写道，英国首相苏纳克在意大利参加G7峰会时宣布了这些新的制裁措施，“这将削弱俄罗斯为其战争机器提供资金和装备的能力”。
据WindowsCentral爆料
参与运营北京奥林匹克森林公园西畔的国家网球中心两片红土网球场地的维宁体育创始人、CEO纪宁8日告诉《环球时报》记者：“本就稀缺的网球场馆在郑钦文夺冠后变得更加炙手可热，现在根本都约不上。”
