电商平台上一些商家将商品防伪码、溯源码等抹去

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电商平台上一些商家将商品防伪码、溯源码等抹去后再销售“收到货却发现包装上二维码被刮掉了”无法溯源真假难辨,专家提醒一旦出现质量问题,消费者维权往往陷入窘境“收到货却发现包装上二维码被刮掉了。”来自江苏的消费者刘女士今年5月在电商平台以低价购买的一件名牌防晒衣,打开后发现产品包装被做了手脚。“刮码发货”“防窜货微瑕”……近期,不少消费者反映,一些电商平台频现刮码商品。所谓“刮码发货”,指商家将商品防伪码、溯源码等信息抹去后再进行销售。刮码销售,是部分商家在跨区域销售时为规避品牌方价格保护的一种策略。然而,商品刮码后无法溯源、真假难辨,一旦出现质量问题,不仅不能退换货,消费者维权也往往陷入窘境。“破价”销售,刮码后价格直降30%记者在某购物平台上以“刮码发货”等关键词搜索发现,刮码产品多集中在美妆护肤产品,部分品牌服装、食品等也有所涉及。在一家售卖刮码产品的店铺,客服告诉记者,由于品牌方有价格保护机制,这类产品属于“破价”销售,为躲避品牌方追查,销售方选择将产品外包装上的溯源码刮掉发货。价格是这类产品和官方售卖的产品最直观的差异。以某平台上一款水乳套装护肤品为例,在该品牌官网上,该产品标价为179元,而标注了“刮码发货”的水乳,产品标价则为119元,刮码后价格直降30%。为什么刮掉一层码,价格前后就有如此大的差距?河南省某美妆产品经销商崔娜向记者透露,一些品牌对于销售区域有严格划分和管控,不同区域的价格会存在差异。“如果某区域定价相对较高,那么该区域的一些经销商为了回本,便会偷偷将溯源码刮掉并降价卖出。”崔娜说。据崔娜透露,和正常市场价相比,刮码产品的差价幅度通常能达到30%~50%,“因此,一些消费者甚至会主动寻找并购买刮码产品,且会认为商家刮码发货的一定是正品”。真假难辨,以低价转嫁维权风险那么,刮码产品就一定等于正品吗?北京论法律师事务所合伙人尹志强告诉《工人日报》记者,商品的溯源码、防伪码等是商品的数字身份证,有核验真伪、全链条溯源、渠道管控、售后与权益保障等作用。“防伪码被刮除后,品牌方无法通过官方系统核验产品是否为正品,消费者买到假货的风险大大增加。”尹志强分析,由于刮码行为并非品牌方实施,品牌方也通常没有义务为这类商品提供免费退换、赔偿等售后服务,“以破坏产品信息为代价换来的低价,本质上是将维权的风险转嫁给了消费者”。刮码产品的猖獗,也会影响到正规渠道产品的销售。崔娜坦言,近期自己在工作中也遇到有不少不法分子打着“刮码发货”的旗号售卖假货。“这些产品售价更低,搞得我们这些正规渠道的真货不好卖了”。记者了解到,在黑猫投诉平台,刮码产品相关投诉不在少数。其中,“刮码发货未提前告知”“不接受查询产品真伪”“刮码产品买到假货”等投诉频次较高。根据相关法律规定,经销商为规避品牌方区域管控、实现串货而刮除防伪码的行为,属于破坏品牌管控体系、扰乱市场秩序、损害品牌与合规经销商利益的行为。尹志强表示,在司法实践中,已多次将刮码串货认定为“妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为”。警惕噱头,优先选择正规渠道“购买刮码产品时的所谓低价,实际是以牺牲消费者知情权、售后保障等合法权益为代价。”尹志强提醒,消费者在购物过程中,应警惕这类宣传噱头,更不能理所应当地将“刮码发货”商品看作是正品。他建议,消费者应优先选择官方旗舰店、授权专柜等有售后保障的正规渠道进行消费。刮码产品乱象如何治理?尹志强认为,应健全相应制度规则,将刮码串货、故意破坏商品溯源标识的行为明确纳入反不正当竞争法等规制范围,统一各地执法标准。此外,有关部门还可定期公布典型案例,强化震慑效应。品牌方也可通过调整自身在区域管控方面的设计,进一步减少刮码乱象。“品牌方可改变传统返利政策上的销量导向,设置合规经营返利等机制,对未发生串货刮码等违规行为的经销商给予额外合规奖励。也可将原有的区域限价优化为差异化的价格分层体系,而不是简单地以罚款来维护区域价格的稳定性。”吉林大学法学院经济法教研部讲师任怡多表示。平台也应当肩负起相应责任。“平台可建立授权店铺公示制度与价格监测异常预警机制。针对刮码商品和无码低价商品,平台应当运用大数据技术进行主动筛查和拦截。”任怡多认为,还可健全全网商品追溯信息库,推动建立品牌方与电商平台之间的快速协查通道。“在市场规范上,应鼓励出台行业自律公约,推动建立品牌方、电商平台、行业协会和政府监管部门之间的联席会议机制,协调解决跨部门协作中的难点问题,形成多方共治的长效监管格局。”任怡多建议。秦亦姝极端高温席卷印度,空调稀缺凸显本土制造困局

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YJSPA42
夜班书店里有人翻看3d极乐宝鉴
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