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诚实守信,筑牢消保防线信立根本,诺重千钧
诚实守信,筑牢消保防线信立根本,诺重千钧。平安人寿始终把诚实守信作为安身立命、长远发展的根本,将其融入销售与服务的每一个环节,增强消费者的获得感、幸福感和安全感。在销售管理环节,持续强化代理人职业操守教育,通过系统化培训与行为规范管理,打造诚信经营、合规销售的“高素质、高绩效、高品质”代理人队伍。同时,严格落实产品、渠道与客户相匹配的“三适当”原则,确保将合适的产品通过合适的渠道销售给合适的客户。在客户服务环节,坚守保险契约精神和服务承诺,不断优化理赔流程,不惜赔、不漏赔,主动为客户寻找理赔的理由。截至2025年末,平安人寿累计送出超4000亿元理赔款,为万千家庭撑起抵御风险的保护伞。去年,一位广东客户申请5000元医疗理赔,公司审核时发现其病情符合重疾赔付标准,主动赔付551万元,为客户后续治疗康复提供资金保障。以义取利,履行社会责任义利并举,秉义而行。平安人寿牢固树立正确的义利观,坚持保险向善,在创造商业价值的同时,切实履行企业社会责任,让广大消费者共享企业发展成果,为社会创造更大价值。聚焦重点人群需求,优化金融产品和服务供给。围绕老年人、次标体人群、新市民等客群需求,平安人寿针对性推出健康保障方案、灵活养老方案等普惠型产品,提升普惠客群保障深度;消除数字鸿沟,老年客户服务热线平均响应时间缩短至2.7秒,方言服务覆盖20余种,提升金融服务可及性;关注“两司两员”(货车司机、网约车司机、外卖员、快递员)等新就业群体,走进网约车候车点、物流园及外卖驿站等,加强金融服务支持和知识普及,助力提升“两司两员”金融素养。履行企业社会责任,主动融入经济社会发展大局。响应“双碳”战略,平安人寿将可持续发展理念深度融入经营管理,持续探索绿色金融之路,绿色投资规模超5000亿元,涵盖清洁能源、节能环保等多个领域。服务乡村振兴战略,通过定点帮扶和产业帮扶持续赋能乡村发展,累计投入资金超2亿元,为地方产业振兴注入金融“活水”。稳健审慎,守护资金安全审慎经营,行稳致远。平安人寿把防控风险作为经营发展的永恒主题,树牢底线思维、极限思维,践行正确的经营观、业绩观和风险观,织密织牢风险防控体系,守护消费者保险资金安全。健全风控体系,筑牢资金安全防线。公司建立独立高效的投资风控机制,审慎开展投前研判、投中管控、投后管理,严控投资组合风险底线,优化资产配置结构,在严控风险的前提下,力争实现资产端稳健收益,为客户利益与公司经营稳定提供坚实保障。坚持长期主义,推动资产负债匹配。保险资金具有周期长、规模大的特点,平安人寿坚持以资产负债匹配为核心导向,重点实现久期、成本、现金流、收益率等多维度的精准匹配。同时,公司积极响应“长钱长投”号召,推动保险资金稳健入市。2025年,公司联合合作方发行300亿元契约型私募证券投资基金,重点布局符合国家战略导向和险资配置需求的优质上市公司,为资本市场稳定运行提供有力支撑。守正创新,提升服务质效守正为本,创新为要。平安人寿恪守服务实体经济、服务民生保障的根本宗旨,以社会需求、客户需求为导向持续推动创新发展,提升金融服务质效。担当天职使命,服务实体经济。金融是国民经济的血脉,为实体经济服务是金融的天职和立业之本。平安人寿坚持引导金融“活水”流向“实”处,积极拓展保险资金的运用方式,提升资金配置效率,通过多元化投资手段,加大对新质生产力等重点领域的金融支持力度,推动产业结构优化调整,为实体经济高质量发展持续注入动能,支持实体经济余额超万亿元。深化服务创新,保障民生福祉。2025年,公司创新发布“添平安”保险+服务解决方案,推动保险从单一风险保障向全生命周期的“陪伴式服务”升级,提供家庭医生、居家养老、康养社区等专业服务,满足客户一揽子医疗养老需求。今年以来,公司持续构建急难救援服务体系,为客户安全保驾护航。一位家住贵阳的客户,前段时间在自家卫生间晕倒,触发了跌倒监测雷达,雷达迅速向平安养老管家团队发出警报,管家通过远程呼叫确认老人情况后,立即拨打客户家人电话,并代叫120救护车,为老人赢得了黄金救治时间。依法合规,规范经营行为依法而行,合规而治。平安人寿以法治为纲、以合规为尺,恪守依法合规的经营底线,筑牢消费者权益保护的合规防线。深化合规建设,推动全员主动合规。公司建立健全合规管理体系,构建风清气正的合规内控环境。公司高管深度参与合规文化建设,以“讲消保、话合规”等形式传递合规理念、明确合规要求,强化全体员工合规意识,推动合规管理从“被动遵循”向“主动践行”转变,实现“合规促发展,发展必合规”的良性循环。打击金融黑灰产,净化行业生态。公司坚决抵制损害消费者权益的行为,对非法代理退保、虚假网络引流等乱象保持“零容忍”,通过构建“线索摸排、联防联控、溯源治理”的闭环管理体系,联动公检法机关严厉打击代理退保黑灰产,维护清朗有序的金融消费环境。金融为民,久久为功;初心如磐,笃行致远。平安人寿将持续以党建为引领,恪守中国特色金融文化“五要五不”,把“诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”的理念融入经营管理各环节、全流程,深耕消费者权益保护工作,厚植为民服务情怀,切实守护金融消费者合法权益,以金融文化软实力助推行业高质量发展,为加快建设金融强国、守护人民美好生活贡献平安力量。3月17日“农产品批发价格200指数”比昨天下降0.33个点
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携程数据显示,今年一季度,可免签入境中国的新加坡游客同比增长10倍,马来西亚游客同比增长9倍,法国、西班牙、泰国游客均同比增长约4倍。 端午小长假期间,平台入境游订单量同比增长115%。来自美国、英国、澳大利亚、韩国和马来西亚的游客最多。
纪宁说:“欧美国家的网球市场已逐渐进入饱和阶段,中国被认为可能带来新的爆发性增长点。”他认为,在中国这个网球新兴市场,应更充分地挖掘体育明星的商业价值。“这有利于全面释放中国体育经济的增长潜力。”
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去年,民航局、国家发改委联合发文《关于推进国际航空枢纽建设的指导意见》,画出国际航空枢纽的蓝图,提出“3+7+N”国际航空枢纽功能体系。
- 纪宁说,目前中国青少年网球尤其是女子青少年网球,已经成为体育职业化和商业化领域一个风口。郑钦文夺冠能促进更多中国青少年加入网球运动。与此同时,中国网球训练场地和比赛场地硬件条件以及软件设施也在发生巨大变化,网球经济蕴含的巨大空间也随之逐步释放出来。
- 路透社13日称,新制裁包括衡水元展贸易有限公司和总部位于香港的恒邦微电子有限公司,理由是它们涉嫌或曾经参与“破坏乌克兰稳定”或“破坏或威胁乌克兰领土”。“美国之音”称,衡水元展贸易有限公司和香港恒邦微电子有限公司此前已被美国财政部制裁过。
- 春秋旅游副总经理周卫红表示,随着更多客源地的境外游客得以通过更便捷的方式来到中国,了解、感受中国的开放态度、全球胸怀,旅游企业也将结合更多体验性的文化内容,设计丰富多样的出入境游新品。同时,澳大利亚、新西兰也有着很多华人华侨,单方面免签的推出,在方便他们回国探亲访友之余,同时也可以通过旅游,来看看中国发生的深刻变化,体验丰富多彩的生活和文化。
- 世界经济论坛官网17日刊文称,中国已成为全球最大的电动汽车市场,中国车企生产的电动汽车占全球电动汽车总产量的一半以上。而在这一市场上,墨菲和其他分析师认为,美国车企当下很难抵挡中国自主品牌的实力。墨菲说,消费者现在对中国自主品牌的“忠诚度”很强,尤其是在美国对中国电动汽车征收超过100%的关税后,这种“忠诚度”可能会变得更加强烈。
- 进一步改进工作作风,严格要求自己,求真务实,真抓实干,坚持以人民为中心的创作导向,强化“国家队”意识,努力以优秀作品向着艺术“高峰”不断攀登。
- 阿里巴巴向《环球时报》记者提供的数据显示,郑钦文的球拍、潘展乐的泳镜……这些冠军同款装备已登上淘宝热搜,卖爆天猫。其中郑钦文夺冠同款网球拍高居淘宝热搜第一名。自8月3日郑钦文夺冠至8月5日樊振东夺冠,其间超200万人在天猫搜索了“小球”品类相关商品,其中网球相关装备搜索量同比增长300%,“郑钦文同款”专业网球拍V14,48小时内收到了超4万人的问询,超3000人加购,成交量同比暴涨超2000%,成为天猫网球类目成交TOP1商品。不仅如此,就连郑钦文夺冠现场教练穿的“加油服”也火出圈。
- 据英国政府13日发表声明称:“今天的行动包括英国首次针对俄罗斯总统‘影子舰队’中的船只实施制裁,俄罗斯利用这些船只规避英国和七国集团(G7)的制裁,并继续不受限制地进行石油贸易。”这些新制裁还针对俄罗斯军方的弹药、机床、微电子和物流供应商,包括位于中国、以色列、吉尔吉斯斯坦和俄罗斯的实体。声明写道,英国首相苏纳克在意大利参加G7峰会时宣布了这些新的制裁措施,“这将削弱俄罗斯为其战争机器提供资金和装备的能力”。
- [环球时报综合报道]“一段时间以来,比亚迪、吉利等中国自主品牌的崛起给不少外国汽车品牌带来压力。”美国CNBC网站18日报道称,美银证券汽车产业分析师约翰·墨菲当天在美国汽车媒体协会有关活动中表示,美国底特律三巨头(即通用汽车、福特汽车和斯特兰蒂斯)应“尽快”退出中国市场。他同时警告说,美国三大车企需要采取更严厉的措施削减开支,尤其是在内燃机业务方面,因为这是目前利润的主要来源。
[环球时报综合报道]“一段时间以来,比亚迪、吉利等中国自主品牌的崛起给不少外国汽车品牌带来压力。”美国CNBC网站18日报道称,美银证券汽车产业分析师约翰·墨菲当天在美国汽车媒体协会有关活动中表示,美国底特律三巨头(即通用汽车、福特汽车和斯特兰蒂斯)应“尽快”退出中国市场。他同时警告说,美国三大车企需要采取更严厉的措施削减开支,尤其是在内燃机业务方面,因为这是目前利润的主要来源。
[环球时报综合报道]“一段时间以来,比亚迪、吉利等中国自主品牌的崛起给不少外国汽车品牌带来压力。”美国CNBC网站18日报道称,美银证券汽车产业分析师约翰·墨菲当天在美国汽车媒体协会有关活动中表示,美国底特律三巨头(即通用汽车、福特汽车和斯特兰蒂斯)应“尽快”退出中国市场。他同时警告说,美国三大车企需要采取更严厉的措施削减开支,尤其是在内燃机业务方面,因为这是目前利润的主要来源。
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春秋旅游副总经理周卫红表示,随着更多客源地的境外游客得以通过更便捷的方式来到中国,了解、感受中国的开放态度、全球胸怀,旅游企业也将结合更多体验性的文化内容,设计丰富多样的出入境游新品。同时,澳大利亚、新西兰也有着很多华人华侨,单方面免签的推出,在方便他们回国探亲访友之余,同时也可以通过旅游,来看看中国发生的深刻变化,体验丰富多彩的生活和文化。

常年打球的张先生告诉《环球时报》记者:“在郑钦文夺冠前的这几年,网球运动在大众层面一直是向上走的态势,加入网球运动行列中的人不断增多。”张先生分析,这也许跟网球是隔网运动有关,因此在疫情期间受到欢迎。
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