周二上午九点半，城南一处老旧小区的物业服务大厅刚开门，前台只坐着一名工作人员。大厅不大，门口摆着绿植，墙上贴着停车证、装修登记和水电报修的办理说明。六十多岁的周师傅拿着房产证复印件，来给女儿办理出租房的住址登记。他在窗口前站了十多分钟，工作人员翻了翻材料，说复印件少了一张，系统也要重新录入。周师傅问能不能当天办完，对方把材料推回去，压低声音说：“要是急，就交一百五十元的加急费，不然只能下周再来。”周师傅愣了一下，问收费依据在哪里。工作人员没有回答，只指了指大厅角落的一张桌子，说那里可以交钱。桌上没有收款码，也没有价目表。周师傅拿出手机，打开小区业主群，把窗口的情况发了进去。他没有拍人，只拍了桌面和那张办理说明。群里很快有人回忆起类似经历：有人办门禁卡，被收过“材料整理费”；有人报修水管，被暗示买一盒烟；还有人为了领停车证，额外交过一笔没有收据的“服务费”。几分钟后，住在同一栋楼的邻居赶到大厅，问工作人员，这笔钱是否能开正式发票。对方的语气马上变了，说刚才只是“方便群众”的建议，不交也可以按正常流程办理。周师傅要求把缺少的材料写在纸上，并在窗口前等候。工作人员重新查看证件，发现原本缺少的那张复印件其实已经夹在材料中。十点零五分，登记办完，周师傅拿到了一张盖章回执，没有支付额外费用。他走出大厅时说，居民办事不是求谁帮忙，而是按清单准备材料、按规定交费。办事窗口如果把普通流程说成特殊照顾，把个人索取包装成加急服务，吃拿卡要就会藏在一句“大家都这样”的口气里。当天中午，物业大厅把办理清单重新贴到门口，收费栏旁添了一行字：未列明项目不得收取费用。大小规律
针对上述情况，通用汽车高管表示，企业对扭转中国市场的销售局面仍有信心，他们希望旗下新能源车型能在中国市场继续发力。据彭博社报道，通用汽车董事长兼首席执行官玛丽·博拉此前表示，“当你观察中国市场时，会发现它与5年前有很大不同。我们希望能够以正确的方式参与到这个市场中。”尽管在中国市场份额占比不大，但斯特兰蒂斯也看好中国市场，并“入股”中国车企。去年10月，斯特兰蒂斯宣布与中国零跑汽车成为全球战略伙伴，并向后者投资15亿欧元。