周六傍晚六点四十分，江宁路一家商场的东门外，一名穿灰色外套的女子站在奶茶店旁，拽着一个约八九岁的女孩训斥。女孩背着粉色书包，手里还攥着半张游乐场票根。女子先把票根扯走，随后抬手拍了女孩两下，女孩低着头往墙边缩，眼泪掉在衣领上。门口人流不断，路过的人纷纷放慢脚步，却没有马上靠近。几秒后，一位推着婴儿车的年轻妈妈停下，隔着两步对女子说，孩子已经听见了，先把手放下，有话可以慢慢讲。女子回头说女孩私自改了约好的见面地点，还把手机调成静音，害得她在商场里找了半个多小时。女孩小声解释，自己只是跟同学多看了一场电影预告，手机没电才没有接到电话。那位年轻妈妈没有争辩，只请女子带孩子到门旁的休息区坐下，再问清楚经过。附近一家店的店员递来纸巾，商场保安也走到几步外，提醒双方不要堵住入口。女子沉默了一会儿，接过女孩手里的书包，把声音压低，要求她说明去了哪里。女孩说完后，女子仍在生气，但没有再动手。她们坐了十分钟，买了一瓶水，随后沿着地铁口方向离开。围观的人也陆续散去，门口恢复了原来的嘈杂。有人感慨，商场是公共空间，争执很容易被陌生人看见；更重要的是，孩子犯错时需要把事情讲清楚，而不是用体罚女孩的方式逼她服从。那位年轻妈妈推着车继续进店，临走前回头看了一眼，确认母女二人已经平静下来。

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