中新网北京5月16日电(李京统)记者从我国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)得悉，铁路端午假日运送自5月30日至6月3日，为期5天，估计客流最顶峰为5月31日，假日运送首日火车票今天开端出售。国铁集团客运部负责人介绍，本年端午假日，铁路部门将坚持以人民为中心的开展思维，精心拟定运送方案，优化售票服务，提高旅客购票出行体会。一是加大运力投进。统筹运用线路、车站和配备资源，全国铁路实施顶峰运转图，日均方案开行旅客列车超1.1万列。用好铁路12306购票大数据，精准剖析旅客出行规则，经过加开暂时旅客列车、动车组列车重联、开行夜间高铁、普速列车加挂车辆等方法，在抢手区间和时段添加运力投进。坚持普速列车开行规划，继续开好公益性“慢火车”和“村庄复兴”旅客列车，便当沿线大众出行。二是优化售票服务。实时监测余票与替补购票需求状况，动态优化车票出售战略，统筹远程和近距离区间票额供应，尽力保证旅客出行需求。用好铁路12306替补购票、在线选铺、起售提示订阅、铁路畅行码等功能，丰厚12306信息服务内容。保存人工售票窗口和现金服务，强化现场引导，为晚年旅客和脱网人群供给便当。三是保证体系安稳。优化铁路12306体系资源配置，拓宽网络带宽，加强体系监控和巡检，安排技能骨干力量值勤值守，针对各种突发状况拟定应急预案，提高应对超大规划并发拜访需求与网络安全防护的才能，全力保证铁路12306体系安全平稳运转。采纳技能手段防备和遏止第三方途径歹意抢票行为，营建公平公平的购票环境。铁路部门提示，假日旅客出行高度集中，部分时刻段较好、运转时刻较短的抢手车次或许存在需求“扎堆”、票额严重的状况，旅客朋友可选择购买非严重时段车票，或运用替补购票、同车接续、中转换乘等功能购票。铁路12306网站(含手机客户端)是我国铁路面向社会供给互联网票务服务的仅有官方途径，从未授权任何第三方途径出售火车票和处理火车票相关事务，没有任何购票加快包、购票会员费、选择车厢座位费等额外收费，产生改签、退票时严厉按规则处理，并严厉依法维护旅客个人信息安全。请广阔旅客朋友一定要经过铁路官方途径购票，认准12306官方网站和铁路12306官方APP，一起承认票款的收款方为“我国铁路网络有限公司”，防止后续退票、改签时无法收到应退金钱。(完)更多精彩内容请进入国内新闻。双向奔赴铸就黄金十年，中拉协作驶入共赢“快车道”｜图览全国

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