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　　周六下午四点，城西一座商场的三层休息区里，店员林宁正蹲在一块电子留言屏前擦拭边框。屏幕原本用来播放营业时间、楼层指引和顾客留言，午后却被人连续输入一串生僻词，其中最醒目的一行是“各种场合肉H皇上公主”。这几个字夹在餐饮折扣和儿童活动信息之间，字体很大，滚动速度很慢，路过的人几乎都会停一下。林宁先拿出工作手机拍下屏幕显示的时间和位置，再把留言页面切换到待审核状态。她没有删除整块屏幕，也没有碰旁边的广告内容，只将那条词组单独标记，随后联系值班的设备维护员。维护员赶到后检查后台，发现这条留言来自公共区域的一台互动终端，输入时间集中在午餐后半小时内，页面没有留下姓名。林宁站在屏幕旁，向几名询问情况的顾客解释，留言区只接受简短文字，发布前原本需要经过人工查看，但当天值守人员正在处理商场广播故障，审核出现了空档。十多分钟后，屏幕恢复到楼层导航界面，刚才那串“各种场合肉H皇上公主”不再出现。林宁又沿着休息区走了一圈，把几张被人随手贴在桌边的同类纸条收进文件袋。她说，商场里每天都会有人在公共设备上试写奇怪词语，有些是广告，有些只是恶作剧，真正麻烦的是它们会和正常信息一起出现在老人、孩子经过的地方。傍晚五点，电子屏重新播放周末市集安排，林宁把记录交给晚班同事，继续擦拭扶手和座椅。

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