跟着全镇唯一的“跑腿”

跟着全镇唯一的“跑腿”,走进村里老人的家丨相对论·新春走基层“婶子,我问你个人呗。你知道‘ler’家在哪里?”马高杰停在村头,摇下车窗问。他是一位乡村跑腿,刚在镇上买了水果、牛奶,还有几个冒着热气儿的烧饼。“烧饼,俺奶好吃马庄路口那家的,别忘了。”找他下单的,不是留在村里的老人,而是在外的年轻人——“ler”的孙女聪聪。聪聪远在广东,第一次听说有这样的跑腿服务,找来试试。填收件人信息时,她留的是爷爷的小名,“叫‘ler’,村里一打听他们都知道,卖菜的老头……”春节快到了,回不了家,想给家人买点新鲜的年货怎么办?《相对论》新春走基层,记者庄胜春蹲点“乡村跑腿”——村里的跑腿,怎么跑?河南乡村,中原腹地,也是最大的劳务输出地之一。小马摸索八年,干成了全镇唯一的跑腿平台。他用小程序做了个店铺,生鲜果蔬、生活日用,都能代买代送。他还设计了各种节日、生日套餐,供常年在外的儿孙们参考,里面都是好意头——橙子,“称心如意”;苹果,“平平安安”……店铺里没列的,只要客户提出来,都会“尽量去买”。跑腿费根据距离和件数计算,一单差不多二三十。像“村口烧饼”那样的定制化需求,小马接到过很多。比如,不定期出现的烤红薯摊;不一定能买着的小吃糖糕;有时还会请他现场唱首生日快乐歌,提供“情绪价值”……有的客户会发来一连串语音,让他给带上几句问候的话,他得一字一句听,不能漏。记者跟着他去超市采购。他不在柜面上挑,一把拉出货架底下未开箱的香蕉,“尽量挑青一点、生一点的,老人家吃得慢,放得时间长。”苹果,他挑的是口感粉糯的花牛苹果,牙口不好也咬得动,“中间得有个弧形,这样的品质好。个头不用太大,以免一次吃不完。”还有不少人要求代买奶粉和日用品,而不是网上买了邮寄回来。小马解释:“不少年纪大的人,不方便去快递站,也不知道哪个通、哪个达。”周口市玄武镇党委书记郭杰告诉记者,近几年,国家全面推进快递服务站“村村通”,但“户户通”还有难度。这样的跑腿服务,填补了当地“最后一公里”的空白。增值服务这天,有下单人寄来一件棉袄,让小马给村里的姥姥送去,并叮嘱,这衣服要当面“试一试”。棉袄大小正好。小马拨通了视频。一见那头的外孙女,老人家红了眼眶,“给我买这么些东西干啥呢?你看看多好,给我送来了。”有时候,小马除了视频记录,还会主动提出,拍张合影吧!村子里,不少老人不会用手机,远方的儿孙平日里只能打打电话,看不到他们的样子。这一张罗,常引来村里的围观。人越多,小马越大声:“小花寄来两千块钱,叫买吃的、买衣服。闺女真孝顺啊!”小花远在珠海,在牛仔裤的流水线上打来视频,专门感谢,“你们这几个小帅哥还可以哦,做得这么好。”以前,她只能请堂姐帮忙,代送钱物,“总欠人家人情,怪不好意思的。”她说自己不大会操作“玄武到家”的小程序,小马接过话头,“下次买东西,你直接给我发语音就行了。你虽然学问不是很高,但知道孝顺自己的父母,给你点个大赞!”不到村里,真不知道还有这些难处。乡亲和乡情曾经的小马,也是在流水线上做工。他十几岁就去了福建的鞋厂。在那里,他认识了同车间的殷艳丽,成了家,有了孩子。为了多挣钱,又自己跑去浙江、安徽、江苏等地,扛过钢管,干过木工,做过餐饮。“试了好多生意都不成”,他回到鞋厂,每天从早忙到晚,想念家里不满两岁的女儿、独自带孩子的媳妇,觉得自己就像“没根的野草”,迷失了方向,身体也出了问题。在家待业了两年多,出现转机——“我看到外地有‘外卖’,当时还挺新鲜,老家没有。”小马琢磨了几个月——调试系统、学习做图、做分类……2017年年底,“玄武到家”上线了。他背着大喇叭,从镇子到村里到处宣传,第一天做了八单,觉得“这事儿成了”。但是,镇子里毕竟年轻人少,外卖的市场有限。偶然的机会,有外出打工的年轻人问他,你能帮我给父亲送份鲜花蛋糕,作为节日礼物吗?他接了这单,还发了视频,顾客非常高兴,“下次还找你下单。”这一单,点醒了小马。他决定,从此以后,跑腿为主,外卖为辅。“玄武到家”的订单越来越多,跑腿的短视频也得到了网友的喜欢。评论区里,有找来下单的、追更点赞的,还有想上门取经的……妻儿也爱听他讲送货的事情。女儿回家常说,“老师又在课堂上表扬你了,说你给子女不在家的老人送东西,值得点赞。”乡亲和乡情,治愈着小马——叔叔婶子总是拿出自家果树上的石榴、柿子送他,还总是拉住他说“吃完饭再走”。小马说,干这行的秘诀,就是把这些老人家当作自己的长辈,一声声叫得亲热,一处处为他们着想,“真诚、真心,他们就不会把你当外人看。”如今,像小马这样的“跑腿小哥”,社交平台能搜到的就有一百多个,跑在全国各地;还有跑山收货、上门卖货的……年轻的群体,正从老家真实的需求里,找到属于自己的活法。总闫帅南李浙王元庄胜春汪洁记者丨庄胜春主编导丨汪洁王洪春编导丨纪方刘悦欣田萌拍摄丨薛鹏龙张戍强李林松视频丨化军豪冯译葶杨振江视觉丨于江尚晓煜张宗尧孟柯言梁晨单楚玉技术丨夏文合作丨总台河南总站盐碱地上崛起“绿色粮仓”

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