题：杭州“马奶奶”的公益账本：一间工作室里的民族团结实践作者钱晨菲在浙江省杭州市上城区老浙大社区，提起马奶奶社会工作室，居民们总会不自觉地露出笑容——这里不是一间传统意义上的社会组织办公点，更像一个随时敞开大门的“邻里驿站”。不同年龄、不同背景的各族群众，在这里围坐交流、参与公益、彼此帮助……正是在这样日常而温暖的互动中，民族团结进步与基层社会治理悄然交织、生根发芽。马奶奶社会工作室诞生于2018年，辐射辖区各族群众2.1万人。如今多个春秋过去，主理人马丽华的“公益账本”上，记满了温暖故事。马丽华被街坊亲切唤作“马奶奶”，拥有不少荣誉：全国先进工作者、全国商业劳动模范、全国少数民族优秀厂长……褪去光环，她更像社区的“大家长”，带领公益“互助团”搭建起跨民族的文化融合圈层。“民族融合从不是刻意为之，而是在递一杯茶、帮一次忙里自然发生的。”马丽华的话语质朴却有力。数字化让这份温暖有了更广阔的传播半径。“我们把数字赋能引入了公益圈，开发了‘多彩公益圈’公益积分兑换小程序，激发社会力量参与公益。”马丽华介绍，该小程序打破了传统社区服务的时空限制，使辖区各族群众能够便捷地参与社区活动、获取服务信息、进行积分兑换。通过数字化平台，各族群众的需求被更精准地捕捉和响应，服务供给更加公平高效。马丽华分享“多彩公益圈”的创新实践。受访者供图结合辖区老年人较多的实际情况，工作室还启动了多彩雨花敬老项目，以“一勺米、一杯茶、一餐饭、一句话、一家人”的“五个一”模式，整合社会资源，调动各方力量，提供涵盖生活保障、精神慰藉、邻里互助等多方面的服务，推动民族融合走深走实。2025年10月，“之江同心·石榴红”马奶奶社会工作室全新亮相，旨在进一步以社区“小阵地”撬动社会“大团结”。“公益就像‘撒播花籽’，撒下种子，悉心耕耘，相信它有绽放的那一天。”马丽华说。围绕社区治理品牌打造、社会组织赋能、提供可持续运营服务三大方向，团队正探索更长效的融合路径。从一间社区工作室到跨区域治理样板，马奶奶社会工作室用多年的实践让更多人看到，当各族群众的双手在公益中相握，民族团结之花便会在寻常烟火里悄然绽放。习近平文化思想研究中心2026年学术年会在京举办

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