午后三点商场餐厅里keenon成了临时路标
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周六下午三点,海棠里商场三层的餐饮区人声很密,靠近扶梯的一家餐厅门口,服务员周岚正端着一摞小碟,给等位顾客分发号码牌。她身边的keenon服务机器人停在门侧,圆形底盘贴着地面缓慢转动,屏幕上显示着“请从右侧取号”。一名抱着玩具汽车的小男孩绕着它走了两圈,孩子的母亲赶紧把他拉回身边,笑着说不要挡住送餐路线。周岚没有停下手里的活,先把一张写着“前方取号”的纸牌扶正,又俯身检查机器人托盘上的水杯,随后抬头对排在队尾的客人说,预计还要等二十分钟。队伍里有人拿出手机拍摄,也有人只看了一眼,继续低头回复消息。机器人收到指令后,从餐厅门口向靠墙一侧移动,经过一排高脚椅时放慢速度,避开了摆在地上的儿童推车。它的提示音不大,只有靠近的人能听见。周岚跟在后面,等它把两杯柠檬水送到靠窗的桌边,再返回门口。期间,一位穿灰色外套的老人问她这台机器会不会认错桌号,周岚指了指桌角的号码牌,说下单时已经录入,送达后还要由店员确认。老人点点头,把手里的等位单折成小方块。十多分钟里,门口的顾客不断进出,机器人三次往返,周岚则一直在取号、领位和补水之间来回。有人把它当成新鲜摆设,有人顺手让出通道,更多人只是把它看作餐厅里一件普通设备。等到那名小男孩被叫进店里,周岚才有空喝了一口放凉的茶。她把空杯放到回收台旁,重新整理号码牌,抬头看见机器人正停在等位区边缘,屏幕上的方向箭头指向洗手间。娱乐登录
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