【莱温斯基照片】7月底，抖音在北京举办“戏谑的边界与伤害”

7月底，抖音在北京举办“戏谑的边界与伤害”——玩梗式网暴案例研讨会。来自法学、心理学、精神医学、新闻传播等领域的多位专家学者齐聚一堂，围绕玩梗式网络暴力的识别标准、治理边界与平台责任展开深入研讨。这是平台首次引入外部专家参与复杂案例的处置评审，并透明化讨论过程。专家们通过案例分析形式，深入讨论治理难题，形成多方观点碰撞，为平台探索网暴精细化治理、优化处置标准提供了有益参考。中国政法大学网络法学研究所所长李怀胜、中国社会科学院大学法学院副教授刘晓春、国家心理健康和精神卫生防治中心宣传教育部主任贺海燕、首都医科大学附属北京安定医院抑郁症治疗中心副主任医师郭彤、上海交通大学媒体与传播学院m-lab主任魏武挥、华中科技大学新闻与信息传播学院教授曹林等专家出席会议。公众人物与公职人员的玩梗治理边界，多位专家难以达成共识研讨会上，抖音集团内容运营负责人李翔宇介绍了平台网暴治理的整体框架，以及认定网络暴力的三个核心要素：指向性、危害性、规模化。他表示，当前公众对“什么是网络暴力”缺乏明确共识，为此，抖音在最新的治理规则中确立了四大原则：避免伤害原则、特别保护原则、隐私与个人信息尊重原则、公共利益平衡原则。新规运行以来，隐蔽性的攻击不断出现新变体，平台在复杂案例处置时仍面临边界难划定的挑战。本次研讨会选取了三个代表性的网暴争议性案例，覆盖公众人物、普通创作者、公职人员，分别聚焦公众人物容忍义务边界、网络亚文化与网暴判定、舆论监督与伤害边界的三大核心议题展开讨论。抖音集团内容运营负责人李翔宇介绍抖音网暴治理工作针对明星混剪对比玩梗从“搞笑”滑向外貌贬损的案例，专家们就公众人物容忍义务的底线展开讨论。李怀胜指出，公众人物的容忍义务有其法理基础，但人格尊严和对非公共属性的攻击构成底线——当批评从职业表现转向外貌、人格、私生活时，公众人物应获得近乎普通公民同等的保护强度。他提出了内容性质分层判断标准：职业表现批评高容忍、审美偏好表达中等容忍、挖苦讽刺与人身攻击低容忍或不容忍。围绕素人博主因外貌和口音被持续玩梗、当事人明确反对的案例，专家们探讨了网络亚文化表达与网暴的区分标准。刘晓春认为，平台治理应坚持危害导向而非主观恶意导向——即使个体无恶意，数量累积造成的伤害也应得到救济，尤其是当事人公开发声表达受到伤害时，平台应加大资源投入。林佳楠律师则从司法实践角度补充称，当事人不可能承认恶意，主观恶意可通过行为维度综合判断。针对公职人员车位纠纷引发的网络质疑事件，专家们就合理舆论监督与越界伤害的边界展开辩论。曹林教授提出“身份代入原则”，强调判断网暴边界时应站在当事人视角，平台对素人及具体个人都应有倾向性保护；魏武挥则认为，公职人员应承受更多合理质疑，明确违法内容才需清理，对仕途经历、请假情况等合理质疑不应作为网暴管控，且无需参考当事人主观感受。抖音相关负责人表示，相关停车位纠纷事件中，平台已清理人身攻击、隐私开盒类内容，但对公职人员的背景质疑、身份讽刺类内容暂未管控。抖音首次透明化复杂案例处理机制，三大共识凝聚治理方向本次研讨会是抖音首次将内部案例评审对外开放，通过引入外部专家深度参与研判，不仅为网暴治理的标准化、精细化提供了多学科视角，更推动了平台治理实践与社会共识的校准对齐。经过深入交流，会议在多个方面形成共识。首先，热点事件下的网暴治理之难被专家们多次提及，无论是具体案例的定性，还是当事人情绪和状态的认定，都需要投入时间、人力成本来仔细研判。其次，网暴治理无法“一刀切”，平台将尽可能利用技术能力穷尽和细分不同对象与场景，实现梯度精细化管控。第三，网暴治理可参考“鱼和鱼塘”的关系，反网暴不仅是抖音生态治理的基石，最终目标是建设更加积极正向的平台生态。抖音展示研讨案例中的监督性内容分布情况当天，抖音还针对上述典型案例详细披露了平台的处置流程、内容管控标准及用户保护措施。相关负责人介绍了网暴治理的全链路体系，包括“指向性、危害性、规模化”三大核心判定维度，明确了指向性标准当前仅覆盖自然人，以及“模型识别—人工研判—处置保护”的闭环流程，将通过技术协同与人工审核结合，实现对网暴风险的早发现、早干预。未来，抖音将持续优化网暴治理策略，与社会各界共同推动构建清朗网络空间。