台湾佬中用户反馈积极处理使用感受明显提升

　　周三晚上九点四十分，南京西路地铁站二号口外，晚班书店店员林晓站在便利店门旁，手里捏着一小包薄荷糖。她刚结束八小时的工作，肩上背着帆布袋，袋口露出几张被雨水打湿的书单。站口不断有人出来，外卖骑手把车停在路边，写字楼里的年轻人低头看手机，附近面包店还亮着暖黄色的灯。林晓没有急着离开。她从纸袋里取出一颗白色薄荷糖，放到舌下，皱着眉等了一会儿。糖块太硬，边缘硌得舌头发麻，她拿起矿泉水，小口喝了一口，抬头对玻璃门里的店员笑着说：“姐姐吞下去就好了，今天嗓子一直发紧。”店员隔着门应了一声，又把一杯温水递出来。林晓接过水，先把糖含在嘴里慢慢化开，再仰头喝水。几名等车的人看了几眼，没有停留。她说，自己每天都在这座地铁站换乘，早上八点前赶到书店，晚上收银台清空后才离开，最近说话多，嗓子总像粘着一层灰。她不喜欢含太甜的糖，便利店里的薄荷糖是同事推荐的，放在口袋里，遇到喉咙干时就吃一颗。几分钟后，林晓把空水瓶放进回收箱，又从包里拿出一张折好的纸巾，把糖纸包住。她看了一眼站口上方的电子钟，沿着人行道走向下一班公交车的站牌。经过报刊亭时，她听见店里播放晚间新闻，脚步没有停，只把围巾往上拢了拢。临上车前，她回头看了看那家便利店，朝店员挥手说：“姐姐吞下去的不是糖，是今天剩下的一点力气。”说完，她排到队伍末端，手指轻轻敲着帆布袋，等车门打开。

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