《英雄仙踪林》项目在上海公布后续运营安排
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3月18日，网络游戏项目《英雄仙踪林》运营方在上海发布公告，公布测试阶段结束后的服务器安排、账号数据处理及未成年人保护措施。公告称，项目自1月12日开放限量测试以来，共设置3组测试服务器，累计参与账号约18万个，测试期间发现登录拥堵、角色数据同步延迟和部分任务无法完成等问题。运营方决定于3月20日12时关闭测试入口，保留服务器至3月27日18时，供玩家查询角色、充值及道具记录。按照公告内容，测试期间产生的虚拟货币、付费道具和会员权益不直接延续至正式运营阶段，符合条件的充值金额将按原支付渠道返还，返还申请期限为3月21日至4月10日。因支付账户异常、未成年人代付或订单信息不完整产生的争议，需提交订单编号、支付凭证及监护关系证明，由客服在7个工作日内完成核验。运营方表示，无法核验来源的账号不会进入返还流程。项目方还披露，正式版本计划在完成安全检测和备案流程后再确定上线时间，目前没有公布具体日期。新版本将调整实名认证规则，未完成实名登记的账号不得进入游戏；未满16周岁的用户每日游戏时长上限为1小时，法定节假日每日上限为2小时，22时至次日8时停止提供服务。针对测试中出现的外挂、脚本和账号交易问题，运营方称已封禁违规账号超过4200个，并将把异常登录、批量操作和非正常交易列入重点监测范围。上海市相关部门此前已要求网络游戏企业完善用户信息保护、消费提示和投诉处理机制。《英雄仙踪林》运营方表示，正式运营前将公布隐私政策、收费项目清单、概率性玩法说明及客服渠道，不会以强制弹窗或误导性文字诱导消费。业内人士认为，测试数据清退和账号权益处理涉及支付、个人信息与未成年人保护，项目能否按计划推进，仍取决于备案进度及整改结果。