3月18日，杭州“婷婷5”公益项目协调会在拱墅区举行。项目发起方公布，2025年将把服务范围扩展至杭州市及周边6个县（市、区），重点为困境儿童、单亲家庭未成年人和进城务工人员子女提供课后照护、心理支持与法律咨询。会上发布的计划显示，项目全年预计投入资金260万元，设置12个固定服务点，招募并培训不少于180名志愿者，计划直接服务约3000人次。据项目负责人介绍，“婷婷5”名称中的数字代表五项核心服务，包括学习陪伴、心理疏导、家庭沟通、权益保护和社会融入。与去年主要依托临时活动不同，今年项目将采取长期驻点方式，每个服务点安排至少两名专职工作人员，并与当地学校、街道和社会组织建立转介机制。涉及未成年人心理危机、校园欺凌和监护缺位等情况时，工作人员将按照分级流程处理，必要时转交专业机构或相关部门。杭州市民政部门相关负责人在会上表示，公益项目面向未成年人的服务应当坚持自愿、保密和专业原则，不能以公开个人经历、传播影像等方式换取社会关注。为此，“婷婷5”将建立服务档案授权制度，未成年人及监护人可选择是否接受相关服务，也可以申请更改或撤回部分信息。项目方还将每季度公布资金收支、服务人次和转介情况，接受合作机构及社会公众监督。一名来自上城区的社区工作人员说，部分儿童在放学后缺少稳定照护，家庭困难往往同时伴随学习压力和情绪问题，单一的物资帮扶难以解决长期需求。按照安排，项目将在4月完成首批志愿者培训，5月启动全部固定服务点，暑期增设8场安全教育和职业启蒙活动。项目方称，年度评估结果将在12月底发布，评估内容包括服务持续时间、个案转介完成率和受助家庭满意度等指标。若试点运行达到预期，2026年将研究向浙江省其他地区推广。

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