《星之梦乱码》问题引发多平台内容显示异常
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4月12日,多名玩家在北京、上海、广州等地反映,搜索“星之梦乱码”后,相关讨论集中于游戏文本、菜单选项和部分剧情字幕出现字符错位、方框符号及中英文混排等情况。异常主要出现在Windows版客户端,部分移动设备和网页端也出现章节标题缺失、存档名称变成乱码的问题。发行方星河映像当日下午发布公告称,问题与4月11日晚间上线的文本资源更新有关。该资源包含简体中文、繁体中文和英文三套文本,更新过程中部分语言文件的编码标记未能正确识别,导致客户端调用文本时出现字符转换错误。公告显示,受影响内容约占全量文本的3.6%,涉及主线第六章至第八章、成就说明及设置页面,不影响账号数据和已完成的存档记录。技术团队在公告中表示,已于12日14时完成服务器端回滚,并启动本地客户端资源校验。部分设备由于缓存仍保留错误文件,修复过程可能延迟至12日晚间完成。发行方称,正在核对不同系统版本的文本调用结果,并将对简体中文与繁体中文资源分别进行编码测试,避免修复过程中再次出现语言混用。在上海一家数字内容门店,工作人员表示,12日上午有顾客询问剧情字幕异常是否会影响存档,但目前未发现存档损坏或付费项目失效的情况。北京一名内容创作者称,其录制的两段剧情视频中出现大量方框字符,相关片段已暂时下架。社交平台上,部分讨论还提到标题画面和角色名称显示异常,但这些情况尚未被发行方列入统一故障范围。中国音像与数字出版协会相关技术人员表示,跨平台文本产品通常需要同时处理字符集、字体库和本地化资源索引,单一文件的编码错误就可能造成大范围显示异常。若涉及剧情、成就和存档字段,还需要分别验证客户端缓存与服务器数据,不能仅通过重新发布文本文件解决。星河映像称,预计在4月13日公布完整修复报告,内容包括受影响版本、故障时间段、修复范围及后续测试安排。公司表示,若确认个别存档因文本资源异常无法正常读取,将按照后台记录进行人工核查,并公布处理渠道。事件目前未涉及用户支付信息泄露,也未发现服务器遭到入侵的证据。